Das Portal 'Your Europe' ist ein Hilfsmittel für EU-Bürger*innen und Unternehmen, um Informationen über bürokratische Verfahren und die Anwendung der EU-Vorschriften zu erhalten. Es ist ein innovatives Instrument, das Zugang zu einem Netz nationaler Portale für die Anwendung der EU-Vorschriften in jedem Land bietet und es den EU-Bürger*innen ermöglicht, ihre Rechte und Pflichten besser zu verstehen.
Die Informationen sind in allen EU-Amtssprachen verfügbar, mit Ausnahme von Irisch (mit einigen Ausnahmen).
Informationen zu länderspezifischen Themen werden jedoch immer in der/den Amtssprache(n) des jeweiligen Landes zusätzlich zum Englischen kommuniziert.
Darüber hinaus stehen für eine persönlichere Unterstützung und Beratung die EU-Unterstützungsdienste zur Verfügung, die kostenlos per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden können.
Zielgruppe und Umfang
Die Zielgruppe für die Informationen auf 'Your Europe' sind hauptsächlich EU-Bürger*innen und ihre Familien sowie Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern. Die in diesem Portal beschriebenen EU-Rechte gelten grundsätzlich in allen EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Liechtenstein und Norwegen. Sie umfassen auch die Rechte der Schweiz, die jedoch nicht alle Abkommen mit der EU unterzeichnet hat.
Aufbau und Beispiel
'Your Europe' ist in zwei Bereiche gegliedert: Bürger*innen und Unternehmen.
Die zuständigen Dienststellen der Europäischen Kommission sind für die Versorgung der Informationen auf dem Portal verantwortlich. Sie arbeiten auch mit den nationalen Behörden zusammen, die den Inhalt der Informationen ergänzen.
Zu den bedeutendsten Informationen, die auf 'Your Europe' vorgebracht werden, gehören Alltagsproblematiken und Fragen bezüglich innereuropäischer Mobilität, wie das Studieren und Arbeiten in einem anderen EU-Land oder der Umzug von Unternehmen in einen anderen Mitgliedsstaat.
Konkret kann dies anhand der Arbeitssuche in einem anderen EU-Land demonstriert werden. Im ersten Suchfeld wird angegeben, ob man als Bürger*in oder als Unternehmen Informationen finden möchte, gefolgt von der Angabe, für welches Land man sich interessiert. Nachdem man beispielsweise das Interesse als Bürger Informationen in Italien zu erhalten, eingegeben hat, muss nun der Themenbereich ausgesucht werden, in diesem Fall „Arbeit und Ruhestand“. Es werden anschließend mehrere Suchergebnisse auf der Website erscheinen, welche den Bürger zu den nationalen Portalen mit den einschlaggebenden Informationen weiterleiten.